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1
不了解案例内容过程如信息较多，可优先查看标题和摘要，让需求表达更清楚。
2
找不到服务范围场景可以把关注点整理后再咨询，方便形成后续记录。
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准备沟通前项目沟通可以查看过往经验吗？
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初次了解时案例查看可以查看过往经验吗？
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准备沟通前资料更新提交信息后会怎样处理？
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